Klanten service

Hulp nodig? Wij zijn er voor u.
24 uur per dag, 7 dagen per week via e-mail (info@profmbroadcast.nl) en telefonisch op vaste tijden via 0182-630406

Heeft u vragen over:

Betaling
Bij Pro FM Broadcast betaalt u veilig en gemakkelijk via de internetkassa van Mollie. 
U kunt betalen via verschillende betaalmogelijkheden zoals Ideal,Paypal, creditcard etc.
Als u bestellingen komt afhalen, houdt u dan rekening met het feit dat u NIET kunt pinnenInternetbetalingen ter plekke zijn natuurlijk wel mogenlijk.

Bankgegevens:
ING rekening nummer / Account No: 9028829 
IBAN NL 35 INGB0009028829 - BIC INGBNL2A

Verzending
Pro FM Broadcast verstuurt haar bestellingen met alle bekende vervoerders die u zelf in de checkout kunt kiezen.U vindt er een overzicht van verschillende verzendmogelijkheden en vervoerders met hun eigen tarief en u kiest simpelweg diegene die het best bij u past. Doorgaans worden bestellingen die voor 15.00 uur geplaatst zijn nog dezelfde dag verstuurd en zijn deze dus, indien het artikel op voorraad is, de volgende dag bij u in huis. Voor standaard pakket bestellingen binnen Nederland worden 15 euro verzendkosten gerekend. De bestellingen worden verzekerd verzonden.Wanneer een product niet op voorraad blijkt te zijn, nemen wij direct contact met u op.

Retourneren :Zichttermijn van 14 dagen
Voor bestellingen bij Pro FM Broadcast geldt een zichttermijn van 14 dagen vanaf het moment dat de bestelling in uw bezit is. Dat houdt in dat u binnen deze termijn de tijd hebt om de artikelen retour te sturen.

Retourregels
  • Stuur ons een e-mail over de retourzending naar (info@profmbroadcast.nl)
  • Voeg een kopie van uw factuur toe in het pakket.
  • Stuur de zending binnen de zichttermijn van 14 dagen retour.Gebruik hiervoor de originele verpakking.
  • Het artikel  dient onbeschadigd te zijn.
Retourzendingen die niet aan onze retourregels voldoen, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen. Retourzendingen geschieden voor risico van de klant.

Terugsturen
Voldoet uw retourzending aan onze retourregels? Stuur de bestelling dan terug aan:

Pro FM Broadcast
Coenecoop 142 C
2741 PE Waddinxveen

Algemene Voorwaarden
De precieze voorwaarden van Pro FM Broadcast vindt u hier: Algemene Voorwaarden 
 
Garantie 
Pro FM Broadcast garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen. Het aankoopbewijs geldt als bewijs met betrekking tot de garantie. De garantietermijn bedraagt 2 jaar op nieuwe goederen.
Voor de uitgebreide garantieregels verwijzen wij u naar de Algemene Leveringsvoorwaarden.
 


Bezoekadres: 
Coenecoop 142C
2741PE Waddinxveen 
(Industrieterrein Coenecoop) 
Telefoon : 31 (0)182-630406
Skype:profm.nl
KvK :Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel regio Rotterdam onder nr: 24323081 
Chamber Of Commerce Rotterdam No:24323081 
BTW No:  NL174071942B01
 
Openingstijden
Maandag10.00 - 21.00
Dinsdag10.00 - 21.00
Woensdag10.00 - 21.00
Donderdag10.00 - 21.00
Vrijdag10.00 - 17.00
Zaterdag12.00 - 17.00

Bezoek altijd mogelijk (ook sávonds en in het weekend) ,maar bel eerst even voor een afspraak zodat we  tijd voor u vrij kunnen maken!
Telefonisch zijn we zelfs 24 uur per dag bereikbaar. Krijgt u een voicemail,spreek dan een boodschap in en we bellen u zo speodig mogelijk terug.

Nieuwsbrief
Wilt u meer nieuws en aanbiedingen ontvangen? Geef u dan op voor de Pro FM Broadcast Nieuwsbrief.